尊敬的客户朋友:

    您好!随着家政服务业逐步兴起并日趋繁荣,以标准化推进行业的服务水平和技术创新成为行业发展的内在需求。为此,全国家政服务标准化技术委员会经国家标准委批准,于2013年3月26日正式成立,该标委会成立后将主要负责全国家政服务领域国家标准的制修订工作。秉承“服务民生,推动和谐”的理念,标委会现在全国范围内开展家政服务质量测评问卷调查,恳请您在百忙之中拨冗填写以下调查问卷,感谢您的支持与配合!
姓名:     电话:     电子邮箱:
一、您选择家政服务公司的依据?
公司知名度  服务价格  公司有无完善的服务管理  无所谓 
二、您在选择家政服务员时更看重哪方面?
文化程度  容貌、形象  工作态度  服务技能  会讲普通话 
三、您认为家政服务是?
伺候人的保姆工作  一份正当的职业  一份有意义的事业 
四、您对家政人员(特指在您家服务的家政人员,下同)服务水平是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
五、您对家政人员的服务态度是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
六、您对家政人员的服务礼仪是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
七、您对家政人员的工作主动性是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
八、您对家政人员准确理解、执行您的服务需求是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
九、您对家政人员妥善处理家庭成员间在家政服务上的需求分歧是否满意?
非常满意  满意  一般  不满意 
十、家政人员在您家服务了多长时间?
半年以内  半年至一年以内  一至两年  两年以上 
十一、家政人员的服务类型
月嫂  育儿嫂  老人陪护  家务服务  保洁  病人陪护  不住家  住家 
十二、家政人员的薪酬标准
≦1500元/月  1500元-2500/月  2500元-3500/月  3500元-4500/月  ≧4500元/月 
十三、您所在城市
十四、您的年龄?
30-45岁  45-60岁  60-75岁  75岁以上 
十五、您的职业?
公务员  经理  教师  科研人员  军人  工人  其他 
十六、您对家政服务标准化建设有什么需求和建议?