《家政服务母婴生活护理服务质量规范》 国家标准调查问卷
2016-12-17

尊敬的家政服务公司负责人:

您好!国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》(GB/T 31771—2015)于2015年7月3日发布,2016年2月1日实施,为了跟踪标准的实施情况,及时修改标准,全国家政服务标准化技术委员会秘书处受国家标准化管理委员会委托,就以下问题进行调查,请您认真填写,感谢您的积极支持和参与。(问卷电子版请发至全国家政服务标准化技术委员会邮箱:jzfwbwh@163.com)

1.该公司是否执行了国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》?            

                □是     □否

2. 该公司是否参加了国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的宣贯?                         

□是     □否

    3.您认为宣贯国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》采取什么样方式比较适合?

□固定地点统一宣贯    □分地区统一宣贯

    4. 该公司对国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的宣贯有什么样的需求?(如不适用请填写具体意见)

□有    □没有

                                                        

5.您认为国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》是否适用?(如不适用请填写具体意见)     

□适用     □不适用                    

    6. 您认为国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的内容是否全面?(如不够全面请填写具体意见)

□全面     □不够全面                         

   7. 该公司执行了国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》后,在母婴生活护理服务方面效果如何,请从以下几个方面比较:

比较内容                执行前            执行后

规范化管理

从业人数

服务员星级划分

顾客满意度

投诉率

公司收入

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